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構建電商產品交易物流保障模式

發布時間:2019年10月15日 來源:中國自動識別網 作者:宋麗紅 邊茗江

進一步提升電子商務物流的效率,提高物流管理整體水平和信息化、自動化及網絡化程度,培養高素質新物流專業人才,推進智慧綠色物流發展支撐消費升級,保障數字經濟電子商務的高質量發展。

 

電子商務通過互聯網等信息網絡銷售產品,物流倉儲配送服務是完成產品交易最重要的紐帶。電子商務產品交易物流高質量服務,對于保障并提升電子商務產業鏈交易質量和效率,推進電子商務生態圈建設,促進經濟發展具有重要意義。
 
電商產品交易物流現狀與趨勢
近年來我國電子商務蓬勃發展。自上世紀90年代以來,線上購物逐年增長,據中國國際電子商務中心數據,我國電子商務交易總額從2008年的3.14萬億元增長至2018年的31.63萬億元,網上零售規模從0.13萬億元猛增到9萬億元。網絡零售交易額連續多年穩居全球第一。伴隨著網絡零售額占社會零售總額比例逐年擴大,線上線下融合新零售模式逐漸涌現。據前瞻數據預計,2022年我國新零售市場規模將達到18000億元左右,年均復合增長率可達115%。
電子商務的高速發展催生了電商物流的迅猛發展,電商物流拉動倉儲、配送、快遞等業務需求高速增長。電子商務物流具有用戶需求碎片化,要求配送周期短,配送品種多和信息流通速度快等特征。“雙11”“618”等電商大促更是直接對電商物流的考驗。以阿里天貓“雙11”全天物流訂單量為例,從2009年的0.0026億件,2011年的0.2668億件,2013年的1.7961億件,2015年的4.67億件,2017年的8.12億件,逐年增加到2018年的10.42億件。同時包裝材料的污染及資源浪費等問題也隨之凸顯。
隨著電子商務新零售的發展,對物流智慧化及綠色發展提出了更高要求。物流中小型的企業多,存在管理過程較粗放,管理水平較低的問題,導致在物流服務上不能滿足顧客的服務需求。物流企業大多是以運輸、倉儲、搬運等為重點的,對信息化重視不夠,特別是信息傳遞和信息利用方面很多企業還停留在初級階段。在自動化程度方面,很多物流企業在作業環節還停留在手工作業或半自動化階段,導致整體作業效率較低。在網絡化方面,企業內部與外部、企業內部之間缺乏有效銜接,不能有效地滿足客戶需求,物流從業人員在新興物流專業化程度方面偏低,不能滿足智慧物流的需要。在配送包裝方面,大量不可降解包裝材料導致的污染,有待降低包裝耗材用量,進行綠色改造循環使用減少資源浪費。在標準化方面,智慧物流是個系統工程,需要所有物流要素互聯互通并數字化,物流相關技術標準、管理標準、服務標準還不完善,物流標準大部分企業是自成體系,導致了電子商務線上線下全產業鏈協同不高。
因而有待進一步提升電子商務物流的效率,提高物流管理整體水平和信息化、自動化及網絡化程度,培養高素質新物流專業人才,推進智慧綠色物流發展支撐消費升級,保障數字經濟電子商務的高質量發展。
 
構建電商產品交易物流保障模式
把握未來以消費者體驗為中心,個性化、重服務、重品質、重享受、重精神體驗的趨勢,圍繞電子商務線上線下全產業鏈協同,從智慧倉儲、智慧配送、綠色包裝、供應鏈追溯等方面構建智慧物流體系,保障并提升電子商務產業鏈交易質量和效率。模式圖如圖1所示。
圖1  電商產品交易物流模式
 
智慧倉儲是基礎,充分利用云計算、大數據、物聯網、人工智能、圖像識別等技術加強庫存控制、智能倉儲、分揀和路徑規劃等智慧物流技術應用,實現降低庫存乃至零庫存,縮短配送周期,并優化配送路徑。扎實推進物流大數據基礎建設,深入GS1技術體系在智慧物流中的應用,提升倉儲自動化水平,支撐分揀智能化,全面依托數據挖掘的廣度和深度,數據化驅動智慧物流體系建設,提升物流管理水平,推進物流精細化管理,滿足未來消費者美好體驗的需求。
智慧配送是導向,不斷提升數字化、智能化、自動化水平,提升消費者體驗。通過智能快遞柜、無人機、機器人與自動化和人工智能等應用于配送、末端各物流環節,提高末端配送環節效率,可緩解電商大促物流訂單的配送爆倉,降低電商大促帶來的臨時成本增加,并促進快遞行業從勞動密集型向技術密集型突破,實現提質增效。
綠色包裝是趨勢,使用健康、環保的材料保護環境,可重復循環利用減少資源浪費降低成本,實現可持續發展。通過加快可降解、可重復循環利用、經濟實惠的綠色材料的研發與應用,破解大量不可降解包裝材料導致的污染問題。創新包裝技術和循環共用模式,減少包裝耗材,鼓勵包裝物回收可循環利用模式,減少資源浪費。
健康消費是根本。供應鏈物流追溯,源頭賦碼,建立電子商務產品“身份證”,跨平臺、跨領域、跨行業唯一編碼標識并關聯物流信息,通過追溯標識、信息記錄、信息保存、信息共享、協作管理、體系監控全面打通供應鏈中生產加工、包裝、倉儲、運輸、配送、銷售、消費(使用)等全鏈路追溯信息數據。通過供應鏈物流追溯,強化交易產品質量保障,讓消費者明白放心綠色健康消費。
 
標準化數據對接電子商務生態網
把握電子商務發展趨勢,深入推進電子商務物流創新服務。以標準化的數據對接和互聯互通、電子商務物流標準化數據應用為重點,推進電子商務物流供應鏈協同,保障并提升電子商務產業鏈交易質量和效率,積極對接電子商務生態圈。
數字時代,推進電子商務物流創新服務,本文建議從以下五個方面著力:
一是物流管理理念創新。引導物流企業積極做好頂層設計,融入物流管理大數據思維,推進智慧綠色物流全方位規劃。
二是物流管理技術創新。攻堅克難,從點到面提升信息化、自動化及網絡化程度,突破數據共享難題,數據化驅動物流精細化管理,提質增效降低成本。
三是加強智慧物流人才隊伍建設。從大數據、計算機、信息化、物流工程、物聯網等多領域跨界培養綜合性高素質新物流專業人才。
四是加快綠色包裝推廣應用。通過政府政策引導,消費者驅動,包裝生產方、電商平臺方、電商物流服務方等多方合力,加快綠色材料的研發與應用,創新包裝技術和循環共用模式。
五是標準化推進智慧物流。不斷健全完善電子商務物流標準體系,加強關鍵急需標準研究制定,扎實抓好標準的實施及監督。圍繞電子商務物流供應鏈、電子商務重要產品追溯,強化基礎、促進協同、推進融合,運用GS1全球統一編碼標識系統,提升電子商務物流標準化信息化水平,整合資源、共用共享、提質增效,推動供應鏈融合發展和電子商務物流協同發展。
(本文得到國家重點研發計劃資助:課題名稱《電子商務交易保障(客體)共性技術標準研究》(課題編號:2016YFF0202503);課題名稱《物流信息交換、追溯及應用標準研究》(課題編號:2017YFF0208702)。獲得浙江省質監系統質量技術基礎建設項目(項目編號:20180108)資助。)
浙江省物品編碼中心 宋麗紅
華東醫藥股份有限公司 邊茗江

《條碼與信息系統》2019年第5期總第153期

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