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SML:以RFID技術傳遞新價值

SML集團RFID科技及企業傳訊高級副總裁孫苑琳

發布時間:2020年01月10日 來源:中國自動識別網 作者:鄭昱

導語: 孫苑琳 2014年畢業于波士頓大學傳播學院;2017年加入SML集團,擔任RFID 科技高級副總裁。懷著對科技行業的熱忱,致力加快公司以科技(RFID)為主導的業務轉型。

孫苑琳, 2014年畢業于波士頓大學傳播學院;2017年加入SML集團,擔任RFID 科技高級副總裁。懷著對科技行業的熱忱,致力加快公司以科技(RFID)為主導的業務轉型。

 

SML集團于1985年成立,至今已有約35年發展歷史。截至目前,SML集團是全球第二大傳統標簽以及RFID標簽供應商,足跡遍布30多個國家。目前,在所有已部署RFID庫存管理軟件的歐美零售門店中,SML的占有率達到30%。 
前不久,SML集團在上海設立了全球第二家零售思維空間(Retail Ideation Space,以下簡稱“零維空間”)。旨在幫助零售企業了解一站式RFID技術在零售供應鏈的應用和其所能帶來的潛在價值。SML集團RFID科技及企業傳訊高級副總裁孫苑琳認為,在“零維空間”里,能充分模擬從零售門店、到分揀中心及后倉的整個供應鏈流程。通過還原真實的零售場景,讓客戶體驗RFID在不同零售場景的應用,進一步提高零售商在供應鏈管理上的水平。
“基于SML過去十年在RFID領域的經驗,我們深刻明白零售商要實現和部署RFID需要的不僅僅是單方面的技術,而是一個全方位的解決方案。上海的‘零維空間’將不定期舉辦零售工作坊,展示最新RFID 技術在零售領域的應用,為潛在客戶提供一個體驗、學習、測試和定制RFID解決方案的沉浸式空間。”
上海 “零維空間”是SML布局中國市場的重要一步,通過“零維空間”,SML希望能接入更多優質的合作伙伴資源,將軟硬件和標簽產品的結合,為零售商提供更好的解決方案和服務。
 
記者:基于您對目前中國零售業整體業態的了解,SML將在哪些業務據點上發力?
孫苑琳:RFID在中國零售市場的應用比較零散,還沒有一套成熟完整的解決方案,因此,SML推出了RFID TotalCare™,它是結合了RFID標簽設計與制造、庫存管理軟件、編碼和SML專業服務為一體的全套解決方案,能幫助零售商標準化RFID部署,快速實現企業數字化升級。
中國是歐美零售品牌的主要供應鏈集中地之一,SML 將針對目前零售商在供應鏈管理上的痛點,不斷升級和開發Clarity™軟件在本土零售環境下的應用場景,拓展供應鏈模塊,幫助本土零售商解決供應鏈管理的挑戰。Clarity™系統是為零售商量身打造的單品級庫存管理軟件系統。
目前,全球已有超過3200家門店使用了SML的Clarity™軟件提升庫存管理效率。每年通過Clarity™處理的操作超過200多億次。其應用場景貫穿整個零售供應鏈,從倉庫發貨到集散中心,再到零售門店,滿足所有應用場景需求。通過Clarity™,零售商能夠對分布在各個場景的商品庫存信息進行統一管理,有效提高供應鏈管理效率和降低生產成本。
 
記者:當零售業由從前期的前端——渠道,走向后期的后端——“供應鏈”比拼上,SML如何解讀?
孫苑琳:隨著新零售時代的到來,很多零售企業意識到,提升消費者體驗不僅要依靠前端的渠道布局,更要從產品的生產端發力,優化整個供應鏈系統。
使用RFID技術來進行庫存優化能有效幫助零售商提高供應鏈效率。SML的單品級RFID技術通過賦予每一件商品獨一無二的身份,追蹤產品從生產端到消費端的整個流程,提升商品在整個供應鏈上的能見度、從而降低成本,提高庫存準確率和銷售額。
 
記者:您作為高級副總裁,您向往怎樣的企業文化?這種企業文化對公司業務提升有何影響?
孫苑琳:“以科技為核心,不斷創新,以人為本”是我們希望打造的企業文化愿景。SML 在過去近35年里,經歷了從一個傳統的標簽供應商,轉型為科技驅動的RFID解決方案品牌商的過程。我們深刻明白一家企業的成功轉型離不開對人才的培養與引進。
2012年,在我們收購了一家位于美國的庫存軟件公司后,引入了一批嶄新的科技型人才,其中包括從歐美和亞洲地區吸納的行業頂尖軟件工程師和RFID嵌體設計師,引領SML走在RFID行業前端。
除了RFID業務外,我們對傳統業務的同事(包括標簽和包裝),也不斷進行創新產品的相關培訓,啟發他們的開創性思維,與我們科技創新的速度并行。
 
記者:未來,在中國零售市場上的布局有哪些具體舉措?
孫苑琳:2017 年,SML在深圳南山區設立了RFID標簽產品和Clarity™軟件開發團隊,與歐洲和美國達拉斯總部的RFID產品開發及軟件團隊密切配合,分享和交換各個地區的RFID創新應用案例,并打造“One team,global reach” 的概念,以一個整體的團隊,為SML全球零售客戶提供跨時區不間斷的服務。
隨著中國市場的零售消費水平不斷提高,我們看到中國本土品牌在不斷崛起,其服裝產量甚至可以比擬甚至超越歐美品牌。在看到RFID技術在中國市場的潛力后,我們將多年服務歐美客戶的經驗與中國本土市場的需求相結合,開始為中國零售企業提供RFID解決方案。目前,我們在中國市場已經有了退貨打假的成功案例。未來,supply chain efficiency using RFID 在中國市場的重點之一就是進一步拓展RFID在品牌保護領域的應用。
《中國自動識別技術》2019年第6期總第81期

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